Som HP-printerbruger kan det være frustrerende at støde på fejl, især når det kommer til problemer med blækpatroner. En almindelig fejlmeddelelse, der kan vises på printerens display eller computerskærm, er "Patronhukommelse mangler". Denne fejl angiver, at printeren ikke kan registrere eller læse hukommelseschippen på en eller flere af dine blækpatroner. Heldigvis er fejlen ofte nem at diagnosticere og løse. Fortsæt nu med at bruge True Image for at få din HP-printer til at fungere igen.
Hvorfor vises meddelelsen "Mangler hukommelsespatron" på en HP-printer?
Printere, især moderne HP-modeller som HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw , bruger smart teknologi til at kommunikere med deres installerede patroner. Disse patroner indeholder chips eller elektroniske kredsløb, der lagrer oplysninger såsom blækniveauer, sideudbytte og kompatibilitetsdata. Fejlmeddelelsen "Patronhukommelse mangler", der vises på printerskærmen, indikerer generelt, at HP-printeren har problemer med at læse disse oplysninger fra patronerne.
Flere faktorer kan forårsage denne printerfejl på en HP-printer. Her er nogle mulige årsager:
🌺 Forkert installation af blækpatron: Hvis blæk- eller tonerpatronen ikke er installeret korrekt i printeren, kan den muligvis ikke opnå den nødvendige elektriske kontakt. Dette kan forhindre printeren i at genkende blækpatronens hukommelse.
🌺 Beskidte eller beskadigede kontakter: Kontakterne på patronen eller de tilsvarende kontakter i printeren kan være beskidte eller beskadigede. Støv, blækrester eller fysisk skade kan forhindre korrekt kommunikation mellem patronen og printeren.
🌺 Tredjepartspatroner: Nogle HP-printere kan have kompatibilitetsproblemer med tredjepartspatroner eller genopfyldte patroner. Brug af blæk- eller tonerpatroner fra tredjepart kan forårsage fejl eller reduceret funktionalitet. Denne fejlmeddelelse vises også, hvis du aktiverer Patronbeskyttelse på din printer og bruger en kompatibel patron.
🌺 Defekt patron: Selve patronen kan være defekt. Selv nye patroner kan lejlighedsvis fungere forkert, især hvis de er blevet beskadiget under forsendelse eller har en fabrikationsfejl.
🌺 Problemer med printerfirmware: Forældet eller beskadiget printerfirmware kan nogle gange forårsage problemer med patrongenkendelse, især ved udskiftning af toner af dårlig kvalitet.
🌺 Problemer med printerhardware: I nogle tilfælde kan problemet ligge i printerens hardware snarere end i patronen. Problemer med printerens interne hukommelse eller kommunikationskredsløb kan føre til fejl som denne.
Hvordan retter jeg fejlen "Mangler hukommelse i patron"?
Nu hvor vi har forklaret de mulige årsager til manglende hukommelse i HP-printerpatroner, kan vi begynde at finde effektive løsninger. Nedenfor finder du detaljerede trin og forslag, der kan hjælpe dig med at løse dette problem.
💡 Metode et: Kontroller og geninstaller blækpatronerne
1. Kontroller patronkompatibilitet:
Sørg for, at de patroner, du bruger, er fuldt kompatible med din printermodel. Forskellige printermærker og -modeller kan bruge forskellige specifikationer og patrontyper. Her er nogle populære printermodeller og deres kompatible tonermodeller til reference.
| Tonermodeller | Printermodeller |
| HP 219A | HP Color LaserJet Pro 3202dn/3202dng/3202dw/3202dwe, HP Color LaserJet Pro MFP 3302fdn/3302fdng/3302fdw/3302fdwg/3302sdw/3302sdwg |
| HP 219X | |
| HP 207A |
HP Color LaserJet Pro M255dw/M255nw/MFP M282nw/MFP M283cdw/MFP M283fdn/MFP M283fdw |
| HP 207X | |
| HP 415A | HP Color LaserJet Pro M454dn/M454dw/MFP M479dw/MFP M479fdn/MFP M479fdw/MFP M479fnw |
| HP 415X |
2. Kontroller installationen af patronen:
Sluk printeren for at undgå elektrisk stød eller beskadigelse af enheden under processen.
Åbn printerens adgangsdør til patronerne, og fjern alle patroner.
Kontroller, at patronerne er korrekt installeret i deres holdere og sidder godt fast. Nogle gange skal patronerne indsættes helt eller i den forkerte retning.
Når du geninstallerer patronerne, skal du sørge for, at farvemærkaterne på patronerne matcher farvemærkaterne på printerens holdere.
3. Fjern beskyttelseselementer:
Sørg for, at al beskyttelsestape, klistermærker eller plastikfilm er fjernet fra patronerne. Disse beskyttende elementer kan forhindre korrekt kommunikation mellem patronen og printeren.
💡 Metode to: Rengør patronen og printerkontakterne
At sikre, at både patron- og printerkontakterne er rene, kan forbedre forbindelsen og potentielt løse fejlen "mangler patronhukommelse". Du skal rengøre to områder.
- Rengør blækpatronkontakterne: Tør forsigtigt metalkontakterne på bagsiden af blækpatronerne af med en ren, fnugfri klud eller vatpind for at fjerne støv, snavs eller blækrester.
- Rengør printerkontakter: Brug en ren klud eller vatpind til at rengøre metalkontakterne i printerens patronholdere på samme måde. Sørg for, at kontakterne er rene og fri for snavs.
💡 Metode tre: Nulstil printeren
Nogle printermodeller tilbyder en specifik nulstillingsprocedure til at rydde fejlmeddelelser og gendanne printerens normale funktionalitet. Du kan udføre denne handling afhængigt af din HP-printermodel. Hvis din printer ikke har en dedikeret nulstillingsknap eller -proces, kan du prøve blot at slukke den, vente et par minutter (15-20 minutter) og derefter tænde den igen. Dette vil rydde printerens hukommelsescache og kan muligvis løse fejlen "Kassettehukommelse mangler".
💡 Metode fire: Kontroller patronchips
Dette problem løses ofte ved at forstå og håndtere potentielle problemer med patronchips. Det første skridt er at kontrollere, om patronchippen er fysisk beskadiget (f.eks. ridset eller ødelagt). Hvis det er tilfældet, skal du købe en ny patron eller udskifte selve chippen.
- Brug originale eller certificerede kompatible patroner: Sørg for at bruge originale HP-patroner eller certificerede kompatible patroner. Upålidelige blæk- eller tonerpatroner fra tredjeparter kan nogle gange mangle de nødvendige chips eller have kompatibilitetsproblemer, hvilket forhindrer printeren i at genkende dem.
- Genbrug chips fra originale patroner: Hvis du har ikke-originale patroner uden smarte chips, bør du overveje at overføre chips fra brugte originale HP-patroner til kompatible patroner. Dette kan muligvis løse fejlen.
| 📚️ Relateret blog, der vil hjælpe dig: Hvordan nulstiller man HP-tonerchips ? |
💡 Metode fem: Opdater printerfirmware
Firmwareopdateringer indeholder ofte vigtige fejlrettelser og forbedringer, der kan løse kompatibilitetsproblemer.
- Søg efter firmwareopdateringer: Besøg det officielle HP-websted, og find supportafsnittet for din specifikke printermodel. Der finder du en liste over tilgængelige opdateringer og downloads, herunder firmwareopdateringer, der kan omfatte rettelser til patrongenkendelse.
- Installation af firmwareopdateringer: Hvis du finder tilgængelige firmwareopdateringer til din HP-printer, skal du følge producentens detaljerede instruktioner for at downloade og installere dem. Sørg for, at din printer er tilsluttet en stabil strømkilde under opdateringsprocessen for at undgå afbrydelser. Efter installationen skal du sørge for, at firmwareopdateringen er installeret korrekt, hvilket burde hjælpe med at løse fejlen "Mangler hukommelse i patronen" og forbedre din samlede udskrivningsoplevelse.
| 📚️ Relateret blog, der vil hjælpe dig: Hvordan deaktiverer man HP-printeropdateringer ? |
💡 Metode seks: Kontakt teknisk support
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig ikke kan løse problemet, anbefaler vi, at du kontakter HP's tekniske supportteam. De kan tilbyde mere specialiseret assistance og løsninger, herunder mulig reparation eller udskiftning.
Konklusion
Fejlen "Mangler hukommelse i patroner" på HP-printere er irriterende, men den er normalt nem at løse med grundlæggende fejlfinding. Ved at forstå årsagerne og følge de angivne retningslinjer kan du ofte løse problemet selv uden at skulle bruge professionelle reparationstjenester. Ved at følge True Image løser du ikke kun umiddelbare udskrivningsproblemer, men forlænger også levetiden for din printer og dine patroner, hvilket sikrer en mere problemfri og effektiv udskrivningsoplevelse i fremtiden.
